Seminare I Workshops I Coaching
Grundlegende Benimmregeln im Businessumfeld
Business Dresscode
- Allgemeines zu Dresscode
- Welches Outfit zu welchem Anlass?
- Kleidung Damen
- Kleidung Herren
- Stil- und Farbberatung
- Image und Outfit
Sicheres Auftreten
- Gesellschaftliche Kommunikation
- Der erste Eindruck
- Anrede, Begrüßung
- Die Vorstellung, die Bekanntmachung
- Titel, Rang
- Protokollarisch richtiges Auftreten
- Die Kunst des Smalltalks
- Nonverbale Botschaften
- Körpersprache
Umgangsformen im Berufsalltag
- Vorbereitung der Bewerbung
- Verhalten im Vorstellungsgespräch
- Umgang mit dem Vorgesetzten und Kollegium
- Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Kollegiale Zusammenarbeit und Konfliktmanagement
- Feedback im Berufsalltag
- Vorbereitung von Meetings, Präsentationen und Moderationen
Geschäftsessen/Geschäftsreisen
- Tischmanieren
- Tischsitte
- Tischordnung
- Eindecken und Abservieren
- Schwierige Speisen
- Konversation am Tisch
- Stilvolles Auftreten als Besucherin, als Besucher
- Der stilvolle Empfang von Besuchern
- Vorbereitung von Geschäftsreisen
- Interkulturalität
Moderne Kommunikationsmittel
- Umgang mit modernen Technologien
- Chancen und Tücken von Kommunikationsmedien im Berufsalltag
Knigge international
Diversity Management
- Interkulturelle Kommunikation
- Interkulturelle Kompetenz
- Ressourcenanalyse
Kulturspezifische Themenkomplexe
- Körpersprache im internationalen Vergleich
- Gesellschaftsmodelle, Hierarchien
- Sitten, Gebräuche
- länderspezifische Besonderheiten
- Zeitverständnis
- Umgang mit ausländischen Kunden und Kollegen
- Vorbereitung von Geschäftsreisen ins Ausland
- interkulturelle Missverständnisse
Knigge im Privatleben
- Begrüßung und Anrede
- Dresscode
- Kleidung für besondere Anlässe
- Tischkultur
- Besuchskultur
- moderne Kommunikationsregeln